Mantén a tus clientes informados a través de boletines electrónicos

4 DE MARZO 2016 | Tendencias

Es el deber de los directores de Mercadeo o de Comunicaciones estar en constante búsqueda de las mejores plataformas o funcionalidades para publicitar o informar a los clientes.

Una herramienta versátil para estos fines son los newsletters o boletines electrónicos por suscripción voluntaria. Estas circulares se distribuyen con cierta regularidad y los temas que abarcan pueden ser de variados intereses. Otros de sus beneficios son:

  • El público que recibe el boletín otorga importancia a la información de la empresa.
  • No requiere de gran inversión económica.
  • Pueden generar mayor tráfico en la página web del negocio.
  • Aunque no es una herramienta de ventas directas es una excelente vía para preservar la presencia de la marca
  • Es un medio efectivo para fidelizar la relación con los clientes

Existen 3 principios que se deben explotar para tener un mayor acercamiento con los clientes a la hora de utilizar esta herramienta:

  • Conocer al cliente. Comprender lo que es realmente importante o valioso para ellos.
  • Encontrar oportunidades. En la medida de lo posible, no ser repetitivo en torno a la forma de relacionarse con los clientes.

 

 

 

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