Monitorizar hashtags y mentions y medir su impacto es de suma importancia para gestionar la reputación de tu marca o empresa y detectar oportunidades para servir mejor a tus clientes e inclusive incrementar los niveles de ventas.
A continuación, te mostramos algunas de las más populares y efectivas herramientas de monitoreo:
Hashtracking. Facilita datos de las últimas 24 horas de un hashtag. Ofrece información sobre menciones y retweets efectuados. Igualmente, identifica a los usuarios que más han utilizado la etiqueta. Es una herramienta muy adecuada para conocer el impacto de acciones durante un día. www.hashtracking.com
The Archivist. Herramienta que analiza el empleo de una etiqueta durante los últimos siete días. Muestra en gráficos los datos de menciones, los usuarios más activos, ratios de tweets y retweets, URL más referenciadas, términos más utilizados, etc. www.tweetarchivist.com
Rite Tag. Aplicación que permite optimizar la utilización de etiquetas. Se fundamenta en la búsqueda de los hashtags más adecuados para obtener un mayor número de visitas y clics. wwww.ritetag.com
Nestivity. Completa herramienta para monitorizar hashtags en Twitter. Su gran baza es que ayuda a potenciar las conversaciones de las marcas con sus usuarios. Posee una gran variedad de funcionalidades y se adapta, cómodamente, a trabajos colaborativos. wwww.nestivity.com
Social Mention. Plataforma de búsqueda en social media, que recopila la información que los usuarios generan en las redes y en la web. Permite conocer el comportamiento de una marca en Twitter, Facebook, Google, Digg, Youtube, blogs, etc. Se trata de un instrumento útil para medir la influencia. Posibilita la exportación de las menciones a Excel. www.socialmention.com
Keyhole. Se caracteriza por su sencillez y fácil empleo. Introduciendo el hashtag en el campo habilitado al efecto, la plataforma ofrece datos en torno a usuarios, alcance o impresiones en Twitter, Instagram y Facebook. También es posible insertar keywords y URL. www.keyhole.co
