La generación Z, también conocida como la gen Z, está marcando el rumbo del futuro con su enfoque fresco y su perspectiva única, estas son las personas nacidas entre mediados de la década de 1990 y 2010, quienes poseen una serie de características distintivas que los diferencian de sus predecesores.
En la actualidad el entorno empresarial y en especial las pymes, se enfrentan al desafío de atraer y retener talento de la generación Z, la cual constituye una fuerza laboral valiosa y en constante crecimiento.
Por tal motivo, es vital que los líderes de recursos humanos y dueños de negocios conozcan las características y preferencias de esta generación para establecer estrategias efectivas de captación y retención.
A continuación, te compartimos algunas de las cualidades que definen a esta generación vibrante:
Tecnología inmersiva: la generación Z ha crecido en un mundo saturado de tecnología, son de los primeros nativos digitales, con un conocimiento intuitivo de las últimas herramientas y plataformas tecnológicas, esta fluidez digital les otorga una ventaja en términos de adaptabilidad y resolución de problemas tecnológicos.
Conectividad social: la gen Z está más conectada que nunca, tanto así que las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea son una parte integral de sus vidas, lo que les permite estar en contacto constante con amigos y familiares. Esta conexión digital ha dado lugar a una generación que valora la colaboración, la diversidad y la inclusión.
Emprendimiento e innovación: a diferencia de generaciones anteriores, la gen Z tiene un espíritu emprendedor arraigado, son creativos, desafiantes y están dispuestos a asumir riesgos, además, su mentalidad innovadora y su capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos les permiten generar ideas disruptivas y encontrar soluciones únicas a los desafíos actuales.
Búsqueda de propósito: esta generación no solo busca un empleo, sino también un propósito en su vida profesional, por lo tanto, valoran el impacto social y desean trabajar en organizaciones que compartan sus valores y contribuyan a causas significativas. Buscan carreras que les permitan marcar la diferencia en el mundo y generar un impacto positivo en la sociedad.
Multitarea y flexibilidad: la generación Z tiene una notable capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo, ya que han crecido en un entorno en el que la información es instantánea y abundante, lo que ha desarrollado su habilidad para procesar y responder a diferentes estímulos de manera simultánea. De igual manera, son flexibles y se adaptan fácilmente a entornos de trabajo cambiantes y dinámicos.
Aprendizaje autodirigido: esta generación ha desarrollado una actitud de aprendizaje autónomo, aprovechando los recursos en línea, las plataformas de cursos y tutoriales para adquirir nuevas habilidades y conocimientos de forma independiente. Esta sed de aprendizaje continuo los convierte en empleados ávidos de crecimiento y desarrollo personal.
Luego de conocer las cualidades que hacen única a esta generación en particular, la pregunta es ¿Cómo las pymes logran captar y retener a la generación Z?, la respuesta requiere que las empresas adopten un enfoque estratégico que se adapte a sus necesidades y preferencias para aprovechar al máximo su potencial.
Algunas acciones o estrategias que se puede implementar en la pyme para captar y retener a la generación Z en su capital humano son las siguientes:
Ofrecer un entorno de trabajo flexible
Tras la pandemia esto se convirtió en un elemento importante en los ambientes de trabajo, en especial para la generación Z, la cual valora la flexibilidad en términos de horarios y ubicación.
Por ello, una de las estrategias que puedes utilizar es adaptar tus políticas laborales para permitir el trabajo remoto, horarios flexibles y opciones de equilibrio entre vida laboral y personal puede ser un gran atractivo para este grupo.
Fomentar el desarrollo personal y profesional
La generación Z busca oportunidades de crecimiento y desarrollo constante, así que una excelente opción es proporcionar programas de capacitación, mentoría y retroalimentación regular para ayudarles a crecer tanto personal como profesionalmente.
Incorporar tecnología de vanguardia
Como mencionamos anteriormente en las cualidades de la generación Z, ésta ha crecido rodeada de tecnología, por lo que espera que las empresas utilicen herramientas y sistemas digitales avanzados, por lo que una estrategia para captarlo y fidelizarlos como capital humano, es implementar tecnología innovadora en los procesos de trabajo y comunicación puede aumentar su compromiso y satisfacción laboral.
Promover un propósito y valores sólidos
La generación Z valora el impacto social y busca empleadores con un propósito claro y valores éticos, así que comunica de manera efectiva los valores de tu empresa y cómo contribuyen a la sociedad, a esta generación le motiva participar en proyectos de responsabilidad social corporativa.
Proporcionar feedback y reconocimiento
La generación Z desea recibir retroalimentación regular y sentirse valorada en su trabajo, una buena estrategia es implementar un sistema de retroalimentación continua y establecer programas de reconocimiento que celebren sus logros y contribuciones para lograr cautivarlos y mantenerlos en tu fuerza laboral.
Establecer un ambiente de trabajo inclusivo
La diversidad y la inclusión son importantes para la generación Z, así que para lograr retenerlos en tu fuerza laboral es recomendable que tu empresa promueva un ambiente de trabajo inclusivo donde se valoren las diferencias y se fomente la colaboración entre empleados de diferentes orígenes y perspectivas.
Recuerda que la generación Z representa una fuerza laboral vibrante, creativa y conectada, su pasión por la tecnología, su búsqueda de propósito y su mentalidad emprendedora los convierten en activos valiosos para cualquier empresa.
