Autor: Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan
Número de páginas: 192 páginas
Año de publicación: 2018
Marketing 4.0 es una guía práctica e inspiradora para apoyar a las empresas en su proceso de transformación digital en el mundo del marketing, abordando temas interesantes para que el lector pueda comprender la nueva realidad de consumo.
El avance tecnológico, el uso de las redes sociales y las nuevas tendencias del marketing digital están revolucionando el comportamiento del consumidor, el cual también ha experimentado un cambio en sus hábitos de compra debido a la pandemia y se encuentra hiperconectado e hiperinformado.
Es por ello que Kotler, Kartajaya y Setiawan comparten en este libro sus conocimientos y herramientas para conectar con el nuevo consumidor, poniendo en práctica estrategias de marketing más centradas en los valores y en las personas.
Este libro plantea las nuevas tendencias del marketing para pasar de lo tradicional a lo digital y presenta el gran impulso que ha ganado la juventud, la mujer y los internautas en el mercado emergente, así como también una exposición sobre los nuevos escenarios del marketing en la economía digital.
Marketing 4.0 está dividido en tres partes y once capítulos donde introducen al lector en nuevos conceptos y formas de entender el comportamiento del cliente, que los motiva a comprar y a fidelizarse con la marca.
La primera parte del libro es el resultado de un análisis del mundo actual, la segunda parte trata de cómo los profesionales del marketing pueden impulsar la productividad al comprender mejor al consumidor en la era digital.
Mientras que la tercera parte de este libro describe en detalle las principales técnicas de Marketing 4.0. Humanizando las marcas y enfocándose en el ser humano.
