Las transacciones comerciales de bienes y servicios por internet, mayormente conocidas como comercio electrónico, han tenido un crecimiento exponencial en la República Dominicana y en el plano internacional, luego de lo vivido durante la pandemia de la COVID-19.
Este crecimiento ha llevado a que las ventas por internet o el comercio electrónico, experimenten diferentes tipos de relaciones comerciales, los cuales detallamos a continuación:
Comercio electrónico B2B
Consiste en la transacción comercial a través de internet entre una empresa y otra, conocido por sus siglas en inglés como business to business. En este tipo de comercio electrónico no interviene el consumidor final.
Un claro ejemplo del comercio electrónico B2B son las plataformas digitales para la creación de tiendas virtuales que ofrezcan los servicios de logística a otra empresa para llevar sus productos al consumidor final; también conocido como dropshipping.
Comercio electrónico B2C
Este tipo de comercio electrónico hace referencia a las ventas de bienes y servicios por internet entre una empresa y el consumidor, denominado por sus siglas en inglés como business to customer, siendo uno de los más empleados en el mundo del e-commerce.
Aquí podemos encontrar tanto grandes empresas, como pymes, que a través de su tienda virtual comercializan sus bienes y ofrecen una pasarela de pago, para que el consumidor pueda realizar todo el proceso de compra desde cualquier lugar.
Comercio electrónico B2G
En esta categoría, encaja la relación comercial a través de plataformas digitales entre las empresas e instituciones gubernamentales. En la actualidad, a través del portal transaccional, las mipymes tienen un renglón preferencial para ofertar sus bienes y servicios a las instituciones del Estado dominicano.
Comercio electrónico C2C
También conocido en inglés como customer to customer, ha tenido un crecimiento exponencial gracias a los marketplace de plataformas como Facebook, Mercado Libre y Corotos.
Comercio electrónico C2B
Por último, tenemos el tipo de comercio electrónico customer to business, el cual se refiere a la relación comercial vía internet, a través de un profesional independiente, que ofrece sus servicios a una empresa.
En esta categoría, se encuentran los fotógrafos que comercializan su trabajo fotográfico en la plataforma Shutterstock o iStock, que son bancos de imágenes a los cuales las empresas acceden por un pago de membresía o afiliación.
Ahora que conoces los principales comercios electrónicos adecuados para las mipymes, es momento de analizar y elegir el más adecuado para tu modelo de negocio.
