Objetivo
Proporcionar las bases fundamentales para identificar los procesos necesarios para el sistema de calidad, determinando la secuencia e interacción de los mismos, con registros y trazabilidad exigida, utilizando la terminología de la norma ISO 9000:2005.
Contenidos
Módulo 1
– Las normas ISO y su familia
– Introducción
– Documento 544 r3
– Definiciones
– La trazabilidad en ISO 9000:2005
Módulo 2
– Identificación de procesos
– Descripción y documentación de procesos
– Sistema de indicadores
– Estadísticas y registros
– Mediciones y control
Módulo 3
– Mejora de procesos
– Análisis de estadísticas
– Fundamentos de ISO 9004:2009
– Ciclo PHVA
– RFID y la trazabilidad
– Ejercicios en clase
Dirigido a:
Gerentes, encargados de los departamentos de planeación, desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de calidad, personal técnico, asesores, consultores, personal de las empresas involucrados en el proceso de certificación, recertificación y al público en general interesado en estos temas.
Facilitador internacional
Ing. Edgar Acevedo Castiblanco
Ingeniero Electrónico, graduado en la Universidad Distrital Bogotá. Postgrado en Gerencia Estratégica en la Universidad del Valle, ubicada en Cali, Colombia. Postgrado en Finanzas Internacionales en la Universidad de Miami USA. Postgrado en Comercio Internacional en la Universidad de Miami. Experiencia 38 años en 16 países. Experto en Normas ISO. Certificado en Técnicas de las 5S. Formador de Auditores Internos de Normas ISO. Consultor y Asesor empresarial en Lean Manufacturing y Six-Sigma. Consultor en Planificación Estratégica. Representante oficial de Tuv Bonn Alemania, Casa Certificadora Internacional ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007. Especializado Quartz Liquid IJGUSS Germany.
Cupo limitado
Incluye certificado de participación
