Objetivos de la capacitación
Contenido y agenda
8:30 a.m. – 9:00 a.m. | Bienvenida. Introducción y objetivos. |
9:00 a.m. – 9:30 a.m. | Control de gestión y ventajas de implantar indicadores. |
9:30 a.m. – 10:30 a.m. | Definición de indicador: Pasos para construir indicador. |
10:30 a.m. – 10:45 a.m. | Receso – Coffee break |
10:45 a.m. – 11:15 a.m. | Definición de indicador: Pasos para construir indicador. |
11:15 a.m. – 12:15 p.m. | Práctica |
12:15 a.m. – 12:30 p.m. | Conclusiones y cierre |
Dirigido a:
Líderes o dueños de procesos, supervisores, profesionales en general de todas las áreas o ramas técnicas.
Facilitador
Alberto del Villar
Consultor empresarial, experto en sistemas de gestión de calidad, gestión de procesos, planificación estratégica y auditorías de calidad.
Es miembro del staff de Management Consulting Group (MCG); cuenta con más de dos décadas de experiencia en los renglones citados.
Ha liderado numerosos proyectos de implementación de sistemas de gestión en empresas privadas y del sector público.