El retargeting, también conocido como remarketing, es una técnica de publicidad en línea que consiste en mostrar anuncios a personas que han visitado previamente un sitio web o interactuado con una marca de alguna manera.
Esta estrategia puede ser muy efectiva para las pymes que buscan aumentar sus ventas y mejorar la fidelización de sus clientes, en términos sencillos, el retargeting funciona de la siguiente manera: cuando alguien visita un sitio web, se coloca una cookie en su navegador que registra su visita, luego, cuando esa persona visita otro sitio web que muestra anuncios de la red publicitaria del mismo proveedor, se activa la cookie y se le muestra un anuncio de la marca que visitó anteriormente.
De esta manera, se intenta persuadir al usuario para que vuelva a visitar el sitio web y complete una acción específica, como realizar una compra o suscribirse a una lista de correo.
Beneficios para las pymes
El retargeting es una técnica muy efectiva para las pymes ya que permite llegar a personas que ya han mostrado interés en la marca, lo que aumenta las posibilidades de conversión.
Además, al mostrar anuncios personalizados a cada usuario, se puede mejorar su experiencia y fortalecer la relación con la marca.
Otro de los beneficios para las pymes es que el retargeting es una estrategia relativamente económica, ya que solo se muestran anuncios a personas que ya han visitado el sitio web, lo que reduce los costos de publicidad.
¿Cómo puede una pyme utilizar el retargeting en su estrategia de marketing digital?
Aquí te compartimos algunas ideas:
1. Segmentar a los visitantes del sitio web: Es importante segmentar a los visitantes del sitio web para poder mostrar anuncios personalizados y relevantes a cada grupo de usuarios, por ejemplo, se puede segmentar a los usuarios que visitaron una página de productos específica y mostrarles anuncios de esos mismos productos. O bien, se puede segmentar a los usuarios que abandonaron un carrito de compra y mostrarles anuncios con un descuento para incentivarlos a completar la compra.
2. Crear anuncios atractivos y relevantes: Los anuncios de retargeting deben ser atractivos y relevantes para cada usuario, para lograr esto, se pueden utilizar imágenes y texto personalizados, basados en la actividad del usuario en el sitio web. Por ejemplo, si un usuario visita una página de productos específica, se puede mostrar un anuncio con imágenes de esos mismos productos y un mensaje relevante, como «¿Todavía no te decides? ¡Tenemos un descuento especial para ti!».
3. Establecer límites de frecuencia: Es importante establecer límites de frecuencia para evitar que los anuncios de retargeting se vuelvan invasivos o irritantes para los usuarios. Se recomienda mostrar un máximo de tres anuncios por usuario por día, para no saturarlos con demasiados mensajes publicitarios.
4. Medir y ajustar los resultados: Como con cualquier estrategia de marketing digital, es importante medir y ajustar los resultados del retargeting para optimizar su efectividad. Se pueden utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para evaluar el rendimiento de los anuncios de retargeting y ajustar las estrategias en consecuencia.
Existen diversas herramientas que se pueden utilizar para hacer retargeting en publicidad en línea. Algunas de ellas son:
1.Google Ads: Esta plataforma de publicidad en línea de Google permite a los anunciantes crear campañas de retargeting para llegar a personas que ya han interactuado con su sitio web.
2. Facebook Ads: La plataforma de publicidad de Facebook también ofrece opciones de re-targeting para los anunciantes que quieren llegar a su audiencia en la red social.
3. AdRoll: Es una plataforma de publicidad digital que se especializa en retargeting y personalización de anuncios en línea.
4. Criteo: Es otra plataforma de publicidad en línea que ofrece soluciones de retargeting y personalización de anuncios.
5. Perfect Audience: Es una plataforma de publicidad que se enfoca en retargeting y retargeting dinámico para llegar a audiencias específicas.
6. AdEspresso: Es una herramienta de gestión de publicidad en Facebook que también incluye opciones de retargeting.
7. Retargeter: Esta plataforma ofrece soluciones de retargeting para anunciantes de cualquier tamaño.
8. Marketing Platform: Es una plataforma de Google que busca unir la gestión publicitaria y el análisis de datos para crear conexiones de calidad con clientes, obtener información útil y conseguir mejores resultados.
Estas son solo algunas de las herramientas disponibles para hacer retargeting en publicidad en línea. Recuerda que, cada una tiene sus propias características y beneficios, por lo que es importante evaluarlas antes de tomar una decisión.
Es importante tener en cuenta que el retargeting no es una estrategia única y aislada, sino que debe formar parte de una estrategia de marketing digital más amplia en donde las pymes deben combinar el retargeting con otras técnicas de publicidad en línea, como la publicidad en motores de búsqueda, las redes sociales y el email marketing, para llegar a un público más amplio, maximizar su impacto, aumentar sus ventas y mejorar la fidelización de sus clientes.
