El retargeting básicamente es una herramienta que se utiliza a menudo en el mundo del marketing digital, que consta de impactar con publicidad a usuarios que ya han realizado algún tipo de interacción con la marca anteriormente a través de diferentes canales o plataformas digitales.
La principal importancia del retargeting es que a quien lo utiliza le puede asegurar un ROI (retorno de la inversión) elevado, dado que los impactos publicitarios son realizados sobre un público muy específico que ya posee algún tipo de conocimiento de la marca, sus productos o servicios.
Pero, ¿cómo funciona? Inicialmente se trabaja con las cookies, que no son más que la información almacenada en el navegador del usuario, la cual fue enviada por un sitio web de manera que el sitio puede consultar la actividad previa del usuario en el navegador.
Hay diferentes categorías de retargeting:
Site retargeting. Es es el tipo de retargeting más común y es el que casi todos los usuarios conocen. Cuando visitas un sitio web esté intersecta la cookie de tu navegador y entonces comienzas a ver anuncios del anunciante mientras navegas en diferentes sitios webs o plataformas de internet tales como redes sociales. Con frecuencia este método es subestimado por los repetitivo que resulta la aparición de los anuncios.
Retargeting dinámico. Esta es una variante del site retargeting usada mayormente en e-commerce. Cuando el número de productos es muy amplio, se puede hacer un proceso autónomo para la creación de anuncios para poder llevar al cliente diferentes opciones del producto o servicio que haya resultado de interés. Es una técnica muy usada por grandes empresas de internet tales como Amazon.com, así como por webs de reservas de viajes como Booking.com o metabuscadores como Trivago.
Email retargeting. Plantea un sistema muy bueno para mejorar los niveles de lectura de los newsletters, ofertas y las campañas de marketing por correo electrónico en general. Por lo general existe un gran número de usuarios de e-mail que forman parte de bases de datos que no abren los correos que envían con fines comerciales las diferentes empresas.
El email retargeting posee las mismas características del site retargeting, lo que hace es que introduce una cookie en el navegador y activa la muestra de publicidad.