La reputación online es lo que se dice de tu empresa o marca en internet. Según estudios, el 80% de los consumidores buscan referencia de un producto o servicio en internet antes de adquirirlo.
Encontrar comentarios nocivos en los buscadores o en redes sociales puede repercutir negativamente en las ventas de una empresa, por lo que cuidar la reputación online se hace muy necesario.
La reputación es algo de mucha importancia, cuesta años construirla y en segundos se puede afectar.
Desde Impulsa Popular te damos algunos consejos que te ayudarán a mejorar la reputación online de tu negocio.
- Invierte tiempo. La construcción de tu reputación online debe ser algo programado y planificado.
- La omisión es acción. No puedes vivir a espaldas a la imagen que das en internet. Debes liderar tu acción en internet con acciones propias, en vez de permitir que otros construyan esa imagen.
- Crear buen contenido. Conviértete en un buen referente.
- No temas equivocarte. Ábrete a mejorar tu contenido de manera colaborativa.
- Vigila tu perfil. Observa las redes sociales, sobre todo Facebook, Linkedin y Twitter.
- Escucha, monitorea y mide. Las redes sociales ofrecen información que te harán mejorar.
- Comunica y dialoga. Esto es básico en internet, debes procurar responder comentarios, agradecer likes y tener especial atención a todo lo que se comunique.
- Monitoriza el SEO (Search Engine Optimization). No bebes nunca copiar un texto, debes etiquetar tu contenido de manera real y tener una página web correctamente arquitecturada.
