El señor Bruno Maslo, director de PYME para Latinoamérica de Facebook e Instagram, destacó la importancia del video y la potencialidad de la segmentación mercadológica como vía para construir comunidad y encontrar nuevos clientes en ambas redes sociales.
Sobre el futuro de Facebook dijo que basado en estudios de comportamientos humanos de aquí al 2020 el 52 % de la población mundial estará conectada a internet y el 85% de las interacciones con los consumidores se realizarán sin la necesidad de un humano.
Explicó que la plataforma Instagram permite abrir la creatividad y expresar las cosas que les gustan a los usuarios y las marcas. Maslo enfatizó que la imagen y el video son los formatos por excelencias que se deben utilizar en ella ya que es 100% visual.