La técnica de los seis sombreros para resolver problemas en la empresa

La técnica de los seis sombreros para resolver problemas en la empresa

En el mundo empresarial es común encontrarse con situaciones en las que se necesita resolver un problema de manera rápida y efectiva, no obstante, muchas veces se pueden ver afectadas por la subjetividad y los juicios personales, lo que dificulta la toma de decisiones.

En este sentido, existe una técnica muy útil denominada «los seis sombreros para pensar”, esta técnica fue creada por el psicólogo Edward de Bono en los años 80 y se utiliza para fomentar el pensamiento creativo y la resolución de problemas en equipo.

A continuación,  te explicamos en qué consiste y cómo puede ayudar a tu pyme a resolver problemas de manera más eficaz.

¿En qué consisten los seis sombreros para pensar?

La técnica de los seis sombreros para pensar consiste en ponerse mentalmente un sombrero de un color diferente para cada tipo de pensamiento, cada sombrero representa un enfoque diferente para abordar el problema y ayuda a los miembros del equipo a centrarse en un aspecto específico del problema en cuestión.

1. Sombrero blanco: se caracteriza por la neutralidad, enfocándose en los hechos y la información objetiva. Se trata de evaluar los datos disponibles y analizar la situación de manera objetiva, sin prejuicios.

2. Sombrero rojo: se enfoca en las emociones y la intuición. En este caso, se busca la reacción emocional ante el problema, permitiendo expresar sentimientos sin justificaciones.

3. Sombrero negro: se enfoca en los aspectos negativos y críticos, este sombrero se utiliza para analizar los puntos débiles del problema y los obstáculos a superar.

4. Sombrero amarillo: se enfoca en los aspectos positivos y beneficiosos de una situación, buscando las oportunidades que encierra la misma y analizando los aspectos positivos.

5. Sombrero verde: se enfoca en la creatividad y la innovación. Este sombrero es utilizado para generar nuevas ideas y soluciones creativas.

6. Sombrero azul: se enfoca en la organización y el control, este sombrero es muy útil para gestionar el proceso de pensamiento y asegurarse de que se estén cubriendo todas las perspectivas relevantes del problema.

¿Cómo pueden las pymes utilizar los seis sombreros para resolver problemas?

Las pymes pueden utilizar la técnica de los seis sombreros para pensar en reuniones y discusiones donde se necesite tomar decisiones o resolver problemas. Esta técnica permite a los miembros del equipo enfocarse en diferentes aspectos del problema, eliminando las posibles influencias emocionales y subjetivas.

En primer lugar, se debe definir el problema en cuestión y elegir a los miembros del equipo que van a participar en la sesión de pensamiento, cada uno de ellos se pondrá el sombrero correspondiente y se comenzará a discutir el problema desde esa perspectiva específica. Es importante que se siga el orden de los sombreros para evitar confusiones y que todos los miembros del equipo participen en cada fase del proceso.

Al final de la sesión, se pueden evaluar las diferentes perspectivas para encontrar una solución integral al problema. Es posible que se requiera volver a pasar por algunos de los sombreros para profundizar en ciertos aspectos o para aclarar ideas que surgieron durante la sesión.

Beneficios de la técnica de los seis sombreros para pensar en las pymes

La técnica de los seis sombreros para pensar tiene varios beneficios para las pymes. A continuación, se mencionan algunos de ellos:

1. Fomenta el pensamiento creativo y la innovación: Al utilizar el sombrero verde, los miembros del equipo pueden generar ideas innovadoras y soluciones creativas que de otra manera no habrían considerado.

2. Permite evaluar objetivamente los datos y la información disponible: Al utilizar el sombrero blanco, se puede analizar la información de manera objetiva y sin prejuicios, lo que ayuda a tomar decisiones más informadas.

3. Permite explorar diferentes perspectivas y enfoques: Al utilizar los diferentes sombreros, se pueden explorar diferentes perspectivas y enfoques para abordar el problema, lo que puede conducir a soluciones más completas y efectivas.

4. Evita la influencia de las emociones y los juicios personales: Al utilizar los diferentes sombreros, se puede evitar que las emociones y los juicios personales afecten la toma de decisiones, lo que puede conducir a soluciones más objetivas.

5. Mejora la comunicación y la colaboración en equipo: La técnica de los seis sombreros para pensar, fomenta la colaboración y la comunicación en equipo, lo que puede mejorar el trabajo en equipo y el ambiente laboral.

La técnica de los seis sombreros para pensar es una herramienta muy útil para las pymes que buscan resolver problemas de manera rápida y efectiva, ya que al utilizar esta técnica, los miembros del equipo pueden explorar diferentes perspectivas y enfoques para abordar el problema, lo que puede conducir a soluciones más completas y efectivas.