Definir a un “buyer persona” es más que describir a tu público objetivo. Es establecer una relación a largo plazo entre la empresa y el cliente.
Debes definir cuánto conoces a tus clientes, centrar tu mensaje en sus necesidades y establecer a quién quieres ayudar con tus productos y servicios, para así mantener una buena relación a largo plazo.
Las buyers persona son el ingrediente estrella de cualquier estrategia de marketing de contenidos.
Antes de implementar este concepto toma en cuenta las siguientes ideas:
- Determina las circunstancias por las que los compradores invierten en tu producto.
- Analiza qué resultado espera el cliente.
- Investiga las razones por las que el comprador piensa que tu producto es su mejor opción.
- Identifica los aspectos que tus clientes potenciales perciben como los más críticos en la toma de decisión.
Conocer a los clientes a partir de qué los motiva te dará una idea mucho más clara sobre el contenido que consumen y lo que necesitan realmente de tu empresa.
De esta forma te acercarás aún más a esa persona real que consume o está dispuesta a comprar tu producto.
En conclusión, tomando en cuenta la personalidad del comprador lograrás mayor engagement entre los clientes y tu marca.
