Conforma al equipo de trabajo idóneo basado en las fortalezas de sus miembros
La curva S de aprendizaje es un modelo que representa a través de un diagrama la relación entre el grado de conocimiento adquirido por una persona y el tiempo que dedicó en adquirir ese nuevo conocimiento.
Este concepto debe su nombre debido a que a medida que la persona vaya aprendiendo nuevos conocimientos en un tiempo determinado la gráfica debe ir tomando una forma similar a la letra S.
En el eje horizontal del diagrama se representa el tiempo y en el eje vertical el progreso logrado, el cual puede referirse a la velocidad de una persona en completar una tarea asignada o la exactitud con la que desempeña una función determinada.
Cabe resaltar que la curva de aprendizaje se puede aplicar tanto para personas como organizaciones, sin embargo, en el artículo de hoy nos enfocaremos en cómo esta curva de aprendizaje permite a las pequeñas y medianas empresas conformar equipos de trabajo perfecto, basándose en las fortalezas que tiene cada uno de sus integrantes.
Origen de la curva S de aprendizaje
El concepto de la curva S de aprendizaje es una idea original de TP Wright, quién diseñó la teoría para mejorar el potencial en la fabricación de aviones, desde entonces este concepto ha sido empleado en diversos campos del mundo empresarial.
No obstante, una de las mayores exponentes de este concepto en esta época es la inversionista y conferencista, Whitney Johnson, quién luego de ser secretaria en Wall Street pasó a ser analista de acciones y luego a ser socia de su propia firma de inversión.
Durante ese proceso Johnson identificó que la disrupción personal que había experimentado a lo largo de su vida y carrera, estaba la fuente de su crecimiento y desarrollo, lo que la motivó a escribir el libro Build an A-Team, en donde explica que para construir un equipo de alto rendimiento es necesario emplear el método de la curva S de aprendizaje.
¿Cómo aplicar la curva S de aprendizaje en los equipos de trabajo?
Antes de iniciar debes tener en cuenta que cada persona tiene su propia curva de aprendizaje, la clave está en identificar qué conocimientos ya tiene y lo que necesita aprender para realizar el trabajo con el nivel de calidad y desempeño que se espera.
Luego de identificar en qué nivel de la curva se encuentra el empleado, es necesario asignarle un trabajo en específico para fortalecer su compromiso y elevar su aprendizaje.
De acuerdo a Johnson el aprendizaje se divide en tres momentos dentro de la curva, el primero es donde se invierte un tiempo en aprender un nuevo conocimiento o tarea, en esta etapa es normal que las personas experimenten sentimientos de frustración o confusión.
El segundo momento es el punto justo donde se empiezan a sentir seguros y confiados aplicando lo aprendido, en esta etapa las personas suelen durar aproximadamente de 3 a 4 años.
Y por último, el tercer momento el individuo se encuentra en la parte superior de la curva, donde se siente cómodo y domina a la perfección la tarea aprendida y/o los conocimientos.
Para construir un equipo de excelencia es recomendable aplicar estos siete pasos:
- Definir un objetivo, alineado con los objetivos personales de cada uno de los miembros del equipo.
- Establecer indicadores, que permitan al equipo medir su progreso y desempeño.
- Evita la procrastinación, ya que al probar algo nuevo luego de un tiempo es muy común que se tenga la intención de romper con el ciclo.
- Lleva un registro, con toda la información del progreso de cada tarea.
- Evalúa periódicamente los avances e identifica en qué etapa de la curva de aprendizaje se encuentra cada uno de los miembros del equipo de trabajo.
- Realiza los ajustes de lugar, de acuerdo a los resultados arrojados en la evaluación y las oportunidades de mejora.
- Seguimiento continuo del progreso de cada empleado en su curva de aprendizaje.
El secreto para que un equipo de trabajo sea de alto rendimiento y se encuentre comprometido con los objetivos radica en la capacidad del líder para desarrollar el talento en cada individuo, tomando en cuenta sus fortalezas y brindándole la oportunidad de crecimiento.