El dossier es una de las herramientas informativas o cartas de presentación más utilizadas por las empresas, porque cuentan de manera resumida los aspectos esenciales de una organización. También pueden incluirse, cartas de recomendación, visión y algunos elementos que describan la personalidad de la empresa.
Aunque en principio puede referirse a un informe, el dossier institucional se ha convertido más bien en un expediente que las empresas utilizan para darse a conocer. Por ello, es esencial que este documento, sea digital o físico, contenga en primer orden y como cabecera la información legal de la empresa.
Luego se redacta, de manera concisa y precisa, la historia de cómo, cuándo y porqué surge la empresa. En este punto, se debe incluir cuál es la aspiración que tiene la compañía o hacia donde quiere llegar.
También es importante saber qué hace la empresa, cuáles son sus productos, servicios y mercados. Más adelante, debe incluirse quiénes son sus empleados y cómo trabajan. Se debe presentar a todos los equipos que integran a la empresa. Todo esto, si es de manera digital, es aconsejable realizarlo como una presentación interactiva.
El dossier debe incluir fotos o imágenes que ejemplifiquen el trabajo de la empresa. Y de igual manera un índice que informe al lector lo que leerá o verá por página.
Finalmente, luego de toda la información de la empresa, pueden incluirse las cartas de recomendación de clientes o empresas aliadas.
A modo de resumen, tenemos que debería estructurarse de la siguiente manera:
- Nombre y datos de la empresa
- Índice
- Historia o cómo surge
- Razón social o económica
- Qué busca lograr la compañía
- Productos o servicios
- Cuál es el equipo de trabajo
- Cartas de recomendación
- Contacto
- Recursos visuales
