Muy poco se habla sobre el gran negocio que se ha convertido la limpieza, el cual ha mantenido un crecimiento constante en el país, siendo una oportunidad de emprendimiento para aquellos que desean incursionar en él.
Esta actividad de negocios muestra grandes oportunidades de crecimiento gracias a que la facturación anual es significativa y genera empleo a más personas en comparación con otros emprendimientos.
Al igual que todo emprendimiento para iniciar necesitas diseñar un plan de negocio, donde definas tus servicios y segmento de mercado. Es importante destacar que el espectro para desarrollar en este tipo de negocio es muy amplio, ya que bien puedes especializarte en limpieza de:
– Oficinas
– Cristales, persiana y ventanas
– Techos
– Tapicerías
– Conductos de aire acondicionado, entre otros.
El siguiente es definir tu propuesta de valor, donde se describa a qué se dedica la empresa y los servicios que ofrece.
El modelo de negocio de una empresa de limpieza se asemeja al modelo de negocio de suscripción ya que se firma un contrato en el que se estipula el pago mensual por el servicio de limpieza en un horario y frecuencia establecida previamente.
Sin embargo, esto no significa que la empresa pueda facturar trabajos adicionales especiales fuera de lo pactado, como es el caso de la limpieza de un salón luego de un evento.
Como en todo negocio es imprescindible que poseas un estudio de mercado donde analices una segmentación del público determinando cuál es tu nicho de mercado.
– Empresas
– Hoteles
– Plazas y centros comerciales
– Hospitales
– Supermercados
– Empresas de eventos
– Fábricas para limpieza de almacenes y zonas de producción
Luego de determinar el segmento de mercado es fundamental conocer sus necesidades y puntos de dolor, que es lo que representa un problema para el cliente, así como también estudiar a la competencia.
Jürgen Klaric, reconocido autor del bestseller “Véndele a la mente, no a la gente”, menciona en su libro que todos tenemos nuestro cerebro reptil donde se encuentran varios códigos que como emprendedor debes conocer para llegar más a tus clientes, ya que cada uno es diferente y de acuerdo a la detección de sus necesidades podemos adaptar el discurso para lograr el objetivo final.
Otro elemento importante a tener en cuenta es seleccionar al talento humano que necesitas para realizar cada tarea, que posea los conocimientos básicos y que cumpla con el perfil que buscas.
Previo al proceso de reclutamiento debes elaborar un perfil para cada tarea que incluya en primera instancia:
– Conocimientos básicos sobre limpieza.
– Destreza para organizar.
– Cualidades de la personalidad acorde con el perfil del candidato.
– Conocimientos y destreza en el manejo de los equipos/maquinaria de limpieza.
De acuerdo del segmento de mercado y la especialidad de tu emprendimiento de limpieza, dependerá los equipos o maquinaria que necesitas adquirir para completar las herramientas de trabajo, como restregadoras de pisos, aspiradoras, etc.
Recuerda que la innovación es esencial para una startup, así que mantente a la vanguardia de las nuevas tecnologías aplicadas al negocio de la limpieza.
Como en todo negocio es indispensable tener un plan de ventas y marketing que te permita garantizar el retorno de la inversión y que tu emprendimiento crezca.
