Última actualización de esta página: 31 de octubre de 2013

impulsapopular.com, una iniciativa del Banco Popular Dominicano, S.A. (en adelante “impulsapopular.com”), es consciente de cuán importante es saber cómo se utiliza y comparte la información que poseemos acerca de usted, y apreciamos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa y sensata.

Esta política de privacidad (en adelante “Política”) explica el tratamiento que impulsapopular.com le da a la información recolectada cada vez que usted ingresa en el sitio web impulsapopular.com (en adelante el “Sitio web”) y cuando utiliza los contenidos y/o servicios ofrecidos en el mismo, que puede incluir información sobre cierto tipo de datos personales e información sobre el modo con que interactúa con el sitio web.

Los datos personales se definen como información que le identifica o que puede ser utilizada para identificarle o contactar con usted; a modo enunciativo: su nombre, identificación personal (cédula, pasaporte), edad, género, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.

La política describe cómo recogemos estos datos en el sitio web, cómo protegemos los mismos y las opciones que usted tiene en relación con nuestro uso de tales datos.

Al utilizar, visitar o navegar por este sitio web, usted acepta libre y voluntariamente todas y cada una de las disposiciones contenidas en esta política y manifiesta su aceptación para que tratemos los datos recolectados de acuerdo con los términos de esta política.

La política de privacidad no cubre: (a) los datos personales que el usuario proporcione a sitios web que no son de propiedad de impulsapopular.com, aunque se haya accedido a ellos mediante enlaces (links) que aparecen en el sitio web (es responsabilidad del usuario informarse sobre las políticas de privacidad aplicables a los sitios web enlazados) y (b) la información que el usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, foros u otras actividades similares (es responsabilidad del usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas).

1. Recolección de datos

El usuario acepta que su nombre y apellido, así como su dirección de correo electrónico, aportados en el momento de su registro para su acceso a algunos de los servicios del Sitio web (ejemplo: suscripción a eventos y encuestas), sean incorporados a ficheros de titularidad de impulsapopular.com y del Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la correcta identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en el sitio web impulsapopular.com, para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados en el sitio web que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, para la gestión de tareas básicas de administración, así como para mantenerle informado, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple y/o con impulsapopular.com.

impulsapopular.com recibe y almacena la información que usted introduce en el sitio web o que nos facilita de algún otro modo. Entre esta información, a modo enunciativo y no taxativo se detalla: (a) datos de registro: cuando usted se registra para acceder a ciertos contenidos y/o servicios ofrecidos, le pedimos que nos facilite información de contacto básica como su nombre y/o nombre de usuario y contraseña y/o procedencia y/o dirección de correo electrónico; y (b) información voluntaria: podemos recoger información adicional en otros momentos; incluyendo, a título meramente enunciativo y no taxativo, aquellas ocasiones en las que usted emite su opinión, cambia sus preferencias de contenidos o de correo electrónico o responde a una encuesta.

Las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en el sitio web impulsapopular.com tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede traer como consecuencia la imposibilidad de ser asistido por los servicios ofrecidos.

Por otro lado, cada vez que usted interactúa a través del sitio web impulsapopular.com, el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple recibe y almacena cierto tipo de información necesaria para su correcto funcionamiento.

Se recolecta información acerca de la configuración del dispositivo por el cual accede al sitio web (automáticamente se recibe y registra información de su navegador, incluyendo su dirección IP, el nombre de su dispositivo, su sistema operativo, tipo y versión de navegador y velocidad de conexión).

Asimismo, se recolecta información sobre datos de derivación en cuanto a su navegación, el historial de navegación y de interacción del sitio web (se registra el enlace desde la cual se enlazó para ingresar a nuestro sitio web, su historial de navegación en y desde nuestro sitio web y otra información de rastreo generalmente aceptada).

Entre otras informaciones recolectadas de manera automática se encuentran la instalación de programas y descargas de archivos cuando usted descarga archivos ejecutables o no, desde el sitio web impulsapopular.com, podemos registrar el comienzo y la finalización de cada transferencia de archivos, así como también cualquier error que pudiera provocar la interrupción de dicha transferencia.

Podemos recibir información acerca de usted de otras fuentes, agregarla a nuestra información sobre sus datos personales y tratarla de acuerdo con la presente política.

A título meramente enunciativo y no taxativo se mencionan: (a) información actualizada de envíos y dirección (información de contacto actualizada de terceros para corregir nuestros registros y para completar sus solicitudes o enviarle comunicaciones) y (b) información demográfica (podemos consultar otras fuentes de información demográfica para hacerle llegar comunicaciones sobre nuestros servicios de manera más personalizada).

2. Recolección de datos personales

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple le solicita cierto tipo de datos personales para acceder a realizar determinadas interacciones en su sitio web impulsapopular.com. Específicamente solicitamos su nombre, su dirección de correo electrónico y su cédula de identidad o pasaporte.

Estos datos de carácter personal que se le puedan requerir para acceder a los distintos contenidos y servicios ofertados en el sitio web sólo se recogerán para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para las que se hayan obtenido.

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple mantendrá la confidencialidad acerca de los datos personales facilitados por los usuarios y/o visitantes y tratara los mismos de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Facilitar esta información siempre será bajo su consentimiento. Usted no tiene que facilitarnos ningún tipo de dato personal para visitar el sitio web. Sin embargo, si decide no facilitar la información solicitada, puede que no tenga acceso a todas las secciones o no pueda utilizar todos los contenidos y servicios del sitio web.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Todo usuario podrá acceder a los datos comunicados, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento por medio de un correo electrónico o bien por correo postal a la dirección de contacto del Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple.

La comunicación mantenida por correo electrónico entre los usuarios y el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple no utiliza un canal seguro y los datos transmitidos no están cifrados, por lo que el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple solicita a los usuarios que se abstengan de enviar datos personales, ya que las medidas de seguridad aplicables a un canal no seguro lo hacen desaconsejable.

Se entiende que el usuario que curse una petición por correo electrónico desea que la misma se atienda y se conteste por el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple por la misma vía, incluyendo, en su caso, el envío de información promocional solicitada por el usuario u otra información que se entienda de interés para el usuario.

3. Utilización de herramientas de rastreo

Para mejorar la experiencia en el sitio web, impulsapopular.com puede servirse de tecnologías de Internet denominadas herramientas de rastreo, tales como ‘cookies’.

Las herramientas de rastreo son archivos o herramientas que se instalan en su dispositivo de acceso a internet para identificar su navegador web y las actividades de su dispositivo con el cual esta accediendo al sitio web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Sin embargo, el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento del sitio web.

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple utiliza estas tecnologías para personalizar y mejorar la experiencia de los usuarios en Internet e indagar sobre tendencias y patrones de uso para comprender mejor y optimizar determinadas áreas del sitio web impulsapopular.com. Cuando vuelva a visitar el sitio web, impulsapopular.com le puede reconocer por medio de una herramienta de rastreo y por tanto personalizar la experiencia.

Cada vez que usted visita el sitio web impulsapopular.com, descarga o requiere de los contenidos y/o servicios, podemos introducir herramientas de rastreo en su dispositivo de acceso a Internet.

4. Utilización de la información recolectada

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple utiliza la información recolectada para: (a) proporcionarle contenidos, servicios e instrucciones personalizadas dirigidas a usted; (b) pedirle que participe en encuestas acerca de los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio web impulsapopular.com; (c) ofrecerle mejoras de los contenidos y servicios ofrecidos; (d) cumplir con requisitos legales y regulatorios; y (e) comprender mejor, en términos anónimos y agregados, cómo se utiliza el sitio web, incluyendo tráfico web y patrones de interacción, para que podamos mejorar constantemente los contenidos y servicios y procesos de consulta ofrecidos.

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple se reserva el derecho a utilizar los datos proporcionados por usted para contactarle en relación a cambios respecto de los Términos de uso, de esta política o de cualesquiera otras políticas e informaciones relacionadas a nuestros contenidos y servicios.

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple seguirá los pasos necesarios para mantener la integridad de los datos recogidos. Usted puede modificar, corregir, cambiar o actualizar sus datos que el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple haya recogido mediante la utilización del sitio web impulsapopular.com.

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple puede compartir sus datos personales sólo en las siguientes condiciones: (a) podemos emplear a otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como enviar mensajes de correo electrónico y brindar atención al cliente, (b) divulgamos información sobre los datos que usted nos proporcionó cuando creemos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la
ley, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso, o para proteger los derechos, bienes o seguridad de nuestros usuarios y terceros relacionados.

5. Comunicaciones por correo electrónico

El Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple no envía mensajes de correo electrónico que no hayan sido solicitados por usted, pero sí enviamos comunicaciones por correo electrónico a nuestros usuarios en relación con nuestra prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web impulsapopular.com y que hacen a nuestra razón comercial.

A continuación, se describen los tipos de mensajes de correo electrónico que enviamos: (a) mensajes necesarios para completar requerimientos o solicitudes de información; y (b) mensajes necesarios para mantener su cuenta de acceso en el sitio web, tales como un mensaje de correo electrónico de bienvenida, como también mensajes para confirmar los requerimientos realizados en el sitio web, para confirmar los cambios en sus cuentas de acceso, o para invitarlos a participar en encuestas.

6. Notificación de cambios

En el futuro, el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple puede modificar esta política para mantenerla actualizada respecto de los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio web impulsapopular.com. La fecha de actualización se utiliza para alertarlo acerca de los cambios recientes. A menos que le notifiquemos lo contrario, la manera en que recogemos y utilizamos los datos relacionados a la información personal está regida por la política vigente en el momento en el cual se recojan dichos datos.

7. Conocimiento y consentimiento

Al utilizar el sitio web impulsapopular.com, usted declara que ha leído y comprendido estas políticas de privacidad, y que acepta estar vinculado por sus condiciones. Usted también reconoce haber leído y comprendido los Términos de uso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política o de nuestra utilización de la información, o si quiere ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, envíenos un mensaje de correo electrónico a impulsapopular@bpd.com.do.

Si desea contactar con el Banco Popular Dominicano, S.A. – Banco Múltiple en relación a esta política o a los Términos de uso, por favor, contacte con:

Banco Popular Dominicano S.A.
Av. John F. Kennedy No. 20,
Santo Domingo, D.N., República Dominicana
Telefono: (809) 544-5000
E-mail: impulsapopular@bpd.com.do