Marketing estratégico y su aplicación a las PYME

Marketing estratégico y su aplicación a las PYME

El mercadeo tiene como finalidad identificar las necesidades de los clientes o un grupo de usuarios para luego satisfacer las demandas. Uno de los principales objetivos de tu PYME a la hora de crear una estrategia de marketing debe ser agregarle un valor añadido a los productos o servicios que comercializa.

No siempre el valor añadido de un producto o servicio debe ir de la mano a los precios, sino que también puede ser algo que influya directamente en los sentimientos de los clientes. Por ejemplo: puedes crear un vínculo emocional, convirtiendo sus comprar en experiencias.

Una PYME tiene las de ganar porque producto de su tamaño conoce a todos sus clientes y sabe cómo tratarlos. La eficacia y la emotividad son valores apreciados por cualquier persona, por eso plantéate como meta que esas cualidades siempre estén presente en la relación con tus clientes.

Es importante que cuando tú y tu equipo de trabajo hayan definido cuáles son los valores con los cuales quieren ser reconocidos en la mente de los consumidores, el siguiente paso es darlos a conocer y comunicarlos, y para eso es clave contar con un plan de marketing estratégico y buen conjunto de acciones tácticas.

Las empresas solo logran fidelizar a sus clientes cuando estos sienten un trato especial. En este sentido, la consultora americana Bain ha demostrado que “cuesta menos retener clientes que buscar y capturar nuevos. Que  los clientes fieles tienden a hacer compras mayores y que los clientes fieles no siempre le dan al precio la mayor importancia mientras los nuevos sí”.

En definitiva, crea en la mente de tus clientes una experiencia de compra ganadora, memorable y digna de contar a los demás. No olvides que tu plan de marketing estratégico debe basarse en:

-Creación de valor

-Eficacia

-Aludir a las emociones

-Diferenciación competitiva

Esperamos desde Impulsa Popular que con estos pequeños tips hayas aclarado que las PYME también pueden aplicar marketing estratégico y que estas acciones no sólo son de las grandes empresas, sino de todas.