¿Qué hacer si información confidencial y de carácter privado sale a la luz pública?

marzo 6, 2014 | Seguridad Jurídica

Toda persona sin importar el sexo, la raza o la nacionalidad tiene derecho a la vida privada y a la intimidad personal. Es un derecho que concierne a todos y se caracteriza por ser intransmisible, irrenunciable, imprescriptible e inembargable.

En el artículo 12 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos se establece que “nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación”. El artículo 17 del Pacto Internacional sobre Derechos Civiles y Políticos, también regula el derecho a la vida privada, en los mismos términos.

El buen manejo de la información confidencial de las personas ya sea en el ámbito laboral, clínico, legal o personal, brinda tranquilidad y fortalece la dignidad del ser humano. Esto logra proteger informaciones que son exclusivas de cada quien y que se deben mantener fuera del conocimiento ajeno.

A nadie le gusta que sus informaciones confidenciales salgan a la luz pública, de hecho la República Dominicana cuenta con la ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal. La cual tiene como objeto fundamental “la protección integral de los datos personales asentados en archivos, registros públicos, bancos de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos públicos o privados, así como garantizar que no se lesione el derecho al honor y a la intimidad de las personas”.

En el caso de que se revele información confidencial relacionada a tu PYME, lo más recomendable es que busques resguardo en la legislación vigente y presentes una denuncia sobre dicha situación ante las autoridades policiales. Esta recomendación también es extensiva a tu grupo de colaboradores más cercanos y empleados.

En caso de que esas informaciones publicadas afecten seriamente la reputación de tu marca, lo ideal sería que consultes a una persona con experiencia en el manejo de la comunicación empresarial e implementes las medidas pertinentes ante tus clientes, proveedores y colaboradores.